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大闸蟹、螃蟹缺斤少两也是属于欺诈行为

时间:2017-11-10 15:00:47  作者:苏州西山农家乐  来源:http://www.nftt588.com  查看:275  评论:0
内容摘要:日前,苏州农家乐和苏州西山旅游网小编从苏州相城区市场监督管理局四分局处理了一起大闸蟹缺斤少两的投诉,并举一反三,采用图文结合的形式,对经营大闸蟹的市场主体开展行政提示。     10月30日,四分局收到一起来自12315平台的投诉,消费者张...
日前,苏州农家乐苏州西山旅游网小编从苏州相城区市场监督管理局四分局处理了一起大闸蟹缺斤少两的投诉,并举一反三,采用图文结合的形式,对经营大闸蟹的市场主体开展行政提示。
 
    10月30日,四分局收到一起来自12315平台的投诉,消费者张先生称其购买了一张券面值为1188元的某阳澄湖大闸蟹养殖场的蟹券,券面清楚表明“公蟹3.8-4.2两/只,母蟹2.8-3.2两/只”。而当张先生提货的时候发现即使加上捆绳、品牌项圈等,公蟹最大仅167克,母蟹123克。
 
    在分局工作人员的调解下,商家最终愿意补发一箱大闸蟹,消费者表示满意。
 
    大闸蟹缺斤少两是该分局这段时间接受的投诉最主要的内容,但是取证相对困难也成为处理此类投诉的难点,四分局快速响应,第一时间向经营大闸蟹的市场主体发放《行政提示书》,规范市场经营行为,并提醒消费者,在收到网购大闸蟹后应当着快递的面立即拆开,第一时间拍照或者视频取证,同时及时和商家取得联系说明情况,如解决不了可以向相关部门投诉。
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